突破品牌瓶頸！讓顧客主動找到你的三大策略

「我的顧客到底是誰？在哪裡？」剛新創品牌的你，是否常常有這樣困擾？

其實，問題的關鍵在於：你還沒找到對的溝通方式、對象和接觸管道。
掌握以下三個步驟，讓顧客主動找到你！

💡 STEP1. 聚焦溝通訴求：直接說結果

大多數品牌在介紹產品時，會專注於產品的功能和特點。
但其實，顧客最關心的是：這個產品能幫助我達成什麼結果？

例如，一個優格品牌主打「無添加、均使用天然原料」，對於消費者可能相對無感；
如果我們將此特色與「絕無任何添加物、最純粹的愛」串連，最終的結果會是
「“Your Good Day”（諧音Yogurt Day）」，更能與消費者產生情感連結！

💡 STEP2. 找到主力目標群：重視決策者

許多品牌在了解顧客時，只注重使用者，
實際上，整個購買決策的過程中，往往「發起者」和「決策者」才是關鍵。

以剛剛的優格品牌為例，雖然食用者是家中的小朋友、長輩，但實際上，媽媽可能才是最在乎「用食物帶給家人美好的一天」這點、在採買食材上也最有影響力的決策者。找到這些決策者，並針對他們的需求進行溝通，這才是打開市場的關鍵。

💡 STEP3. 鎖定合適媒體：精准傳遞訊息

當你確定了你的溝通訴求和目標客群後，接下來就要思考：在哪裡能夠找到這些顧客？

延續優格的例子，如果你的目標是吸引注重健康的媽媽，那麼參加食品展、與youtuber影片合作可能效果不大；不如選擇有機超市，或是媽媽的社團、聊天群，這樣才能真正接觸到你的核心客群。

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如果你也想學會如何精準找到你的顧客，並與他們建立更有力的連結，
歡迎來跟我們聊聊～ 一步一步提升品牌價值，並突破市場困境！