在現今的設計行業中，我們必須正視企業識別體系（Corporate Identity System，簡稱CIS）的一個重要元素，那就是行為識別（Behavior Identity，簡稱BI）。BI不僅是CIS中的一個關鍵元素，而且是品牌在互動和行為中展現自己的特徵和風格的關鍵。在本文中，我們將深入探討BI的概念，通過案例分析以及與傳統觀念的對比，揭示其在設計行業中的重要性。
CIS企業識別系統 行為識別BI的基本概念
BI是CIS的核心組成部分，它不僅強調品牌的視覺設計，還突顯了品牌在互動和行為中的獨特特徵和風格。這種多維度的品牌建立方法遠遠超出了純粹視覺設計的範疇。
《Starbucks的行為識別》
舉例來說，Starbucks其店內設計、員工培訓和客戶互動的行為識別而著稱，不僅僅是咖啡和裝潢，員工如何代表品牌，以及他們的服務和行為如何反映出品牌價值觀，都使Starbucks的BI成為成功的典範，相對於傳統觀念，BI更強調品牌的行為和互動，而這已經成為設計領域中不可或缺的元素。
CIS企業識別系統 行為識別BI的實際運用
BI不僅存在於品牌的線上形象，還體現在線下實際互動中，它能夠增強品牌的一致性，無論是在數字世界還是實體空間中。
《Apple的行為識別》
作為另一個引領行業的品牌，Apple在行為識別方面有著獨特的特點，從產品設計到零售店的用戶體驗，Apple一直致力於在每個互動中傳達其品牌價值觀，相對於傳統的視覺設計和品牌形象，BI更關注品牌的行為和互動，這使其在現今的設計領域中更具影響力。
CIS企業識別系統 行為識別BI的評估
評估BI的效果對於品牌的持續發展至關重要，通過確定BI的成功與否，我們可以更好地調整和改進策略。
《Amazon的行為識別評估》
Amazon通過評估客戶互動和行為識別來不斷改進其網站和服務，這種評估可以幫助Amazon提高客戶體驗，實現業務增長，並確保其BI有效運作。BI的評估方式相對於傳統的品牌形象評估方法有所不同，它更全面且具體。
行為識別（BI）不僅是CIS的一個重要元素，也是在當今設計行業中塑造品牌不可或缺的要素，透過本文的分析和案例，我們更深入地了解了BI的概念、實際應用及評估方法，BI強調品牌的行為和互動，已經超越了傳統的視覺設計和品牌形象的範疇，在競爭激烈的市場中，想要品牌能夠擁有獨特亮點，且為你帶來動能，BI絕對是建立強大品牌的關鍵。
Commentaires